由于安装SP2后会引起OE出现信件全部丢失的状况，小编强烈建议在安装SP2前备份好你的OE，具体备份方法及备份后安装SP2的技巧请看下面。

　　一、备份OE中的邮件

　　打开OE，单击“工具→选项→维护”选项卡中的“存储文件夹”。选定文件夹路径，按“Ctrl+C”键复制路径。(如图1)

图1

　　然后点击“取消”，关闭“存储位置”和“维护”对话框。在文件夹或IE的地址一栏中，按“Ctrl＋V”组合键粘贴刚才的路径，回车后可以直接打开该文件夹。备份OE，只要把这个文件夹备份好就OK了。

二、安装SP2及IE

　　备份好了OE文件，就可以放心安装SP2了。为了保证OE能正常工作，我们可以重装OE。由于OE是IE的一个组件，所以只需要重装IE即可。

　　插入Windows XP安装盘，单击“开始→运行”，输入以下命令，并且单击“确定”即可开始安装。

　　rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection D
　　efaultInstall 132 c:\windows\inf\ie.inf

　　提示：如果你的Windows XP系统不是安装在C盘，请将“c:\windows\inf\ie.inf” 修改为“％systemroot％＼inf＼ie．inf”。

　　三、在SP2下使用OE

　　由于重装了IE，可以先在Windows Update下打上IE相关的补丁程序。然后就可以将保存的邮件备份导入OE继续使用。

　　打开OE，在“文件”菜单下选择“导入→邮件”，在“选择要导入电子邮件程序的来源”框中，选择Microsoft Outlook Express 6，然后单击“下一步”。点击“从OE6储存目录中导入邮件”，然后选定邮件备份的文件夹，导入邮件即可。