我在安装AVP KasperskyAntivirus5时，系统提示我以前安装过其低版本程序，让我先卸载再安装，但是先前的版本我早就卸载了。不知这个问题如何解决？

　　打开注册表编辑器，然后搜索“KasperskyAntiviurs”，搜到一个相关键值就将其删除，再按F3键继续搜索整个注册表。这样应该可以解决问题，如果还不行，你可以联系卡巴斯基的售后服务商，让他们提供KasperskyAntiviurs的反安装程序来解决问题。